사용 중 궁금한 점, 오류, 개선 제안은 planarfigure@gmail.com 로 보내 주세요. 쓰고 있는 휴대폰 기종과 운영체제 버전, 앱 버전을 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요. 앱 설정의 "개선 제안 보내기"(안드로이드)나 "문의·의견 보내기"(아이폰)로도 메일을 쓸 수 있어요.
아이폰은 운영체제 특성상 스크린샷 직후 다른 앱 위에 버튼을 띄울 수 없어요. 대신 다음 방법으로 담아요.
새 캡처를 담고 새 기록을 시작할 때만 쏙 프로가 필요해요. 이미 담은 것 열기·꺼내 쓰기·끝내기·삭제, 날짜 알림, 요리 모드, 폴더 만들기, 이미 시작한 기록에 사진 추가는 이용권이 없어도 계속 돼요. 광고는 없어요.
Google Play 안드로이드판의 월 구독은 한국 기준 월 1,000원이에요. 첫 달 무료 혜택은 스토어가 대상 계정에 제공할 때 구독 신청 후 사용할 수 있어요. 한국 Google Play는 무료 기간에서 유료로 전환하기 전에 동의를 요청하며, 기한 내 동의하지 않으면 구독이 취소돼요. 유료 구독은 해지하지 않는 한 매월 자동 갱신돼요. 아이폰판과 해외의 최종 가격·혜택은 각 스토어 구매 화면에서 확인해 주세요. 결제를 원하지 않으면 안드로이드는 무료 기간이 끝나기 전에, 아이폰은 끝나기 최소 24시간 전에 해지해 주세요. 한 번만 결제하고 싶다면 평생 구매(한국 기준 15,000원)를 고르면 돼요. 두 상품의 기능은 같아요.
Google Play 앱 → 오른쪽 위 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → 쏙 → 정기 결제 취소.
설정 → Apple 계정(맨 위 이름) → 구독 → ssok → 구독 취소. 앱의 쏙 프로 화면에서 "구독 관리"를 눌러도 같은 화면이 열려요.
앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않아요. 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 쓸 수 있어요.
구매에 쓴 같은 계정으로 로그인한 상태에서, 안드로이드는 쏙 프로 화면의 "구매 내역 다시 불러오기", 아이폰은 "구매 복원"을 눌러 주세요. 안드로이드에서 구매한 이용권은 아이폰에서, 아이폰에서 구매한 이용권은 안드로이드에서 쓸 수 없어요.
결제는 Google과 Apple이 처리해서 환불도 각 스토어에서 요청해요.
앱 설정의 "폰을 바꿀 때"(안드로이드)나 "백업·복원"(아이폰)에서 "백업 파일 만들기"로 파일을 저장하고, 새 휴대폰에서 같은 곳의 가져오기로 불러와 주세요. 기록, 폴더, 쏙에서 찍은 사진이 함께 옮겨져요. 갤러리·사진 앱의 스크린샷 원본은 백업 파일에 들어가지 않으니 따로 옮겨 주세요. 새 휴대폰에 같은 사진이 있으면 다시 이어 붙여요. 구매는 백업 파일이 아니라 스토어 계정으로 복원해요.
쿠폰이나 예약 화면에는 유효기간 말고도 주문일, 발행일, 결제일 같은 날짜가 함께 있어요. 쏙은 캡처 속 글자를 기기 안에서 읽어 날짜 후보를 보여 줄 뿐, 저절로 확정하지 않아요. 맞는 날짜를 확인해 주시면 그 날짜로 알림을 드려요. 틀린 후보는 직접 고칠 수 있어요.
모두 휴대폰 안에 있어요. 개발자 서버가 없고, 로그인·광고·분석 도구도 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
For questions, problems or suggestions, email planarfigure@gmail.com. Including your phone model, OS version and app version helps us help you faster. You can also write from "Send feedback" (Android) or "Contact and feedback" (iPhone) in the App's settings.
iPhone does not let apps show buttons over other apps right after a screenshot. Instead, you can:
ssok Pro is needed only to add new captures and start new records. Opening, using, finishing and deleting saved items, date reminders, cooking mode, making folders and adding photos to a record you already started keep working without it. There are no ads.
The Android monthly plan on Google Play is KRW 1,000 per month in South Korea. The free first month is available after subscribing if the store offers it to your account. In South Korea, Google Play requests consent before the trial becomes paid and cancels the subscription if consent is not provided by the deadline. Paid subscriptions renew every month unless you cancel. Check the relevant store purchase screen for iPhone prices, international prices and offer eligibility. To avoid being charged, cancel before the free trial ends on Android, or at least 24 hours before it ends on iPhone. If you prefer to pay once, choose the lifetime purchase (KRW 15,000 in South Korea). Both offer the same features.
Google Play app → profile icon (top right) → Payments & subscriptions → Subscriptions → ssok → Cancel subscription.
Settings → Apple Account (your name at the top) → Subscriptions → ssok → Cancel Subscription. "Manage subscription" on the ssok Pro screen opens the same page.
Deleting the App does not cancel a subscription. After cancelling, you keep access until the end of the paid period.
While signed in with the account you bought with, tap "Restore purchase" on the ssok Pro screen on Android, or "Restore purchases" on iPhone. Access bought on Android cannot be used on iPhone, and access bought on iPhone cannot be used on Android.
Payments are handled by Google and Apple, so refunds are requested from each store.
In the App's settings ("Switching phones" on Android, "Backup and restore" on iPhone), make a backup file and save it, then restore it from the same place on the new phone. Records, folders and photos taken in ssok come along. Original screenshots in your gallery or Photos library are not inside the backup file, so move them separately; if the same photos are on the new phone, ssok links them again. Purchases are restored through your store account, not the backup file.
Coupon and booking screens often show several dates, such as the order date, issue date or payment date, besides the expiry date. ssok reads the text on the device and only suggests dates; it never confirms them on its own. Once you confirm the right date, reminders use it. You can correct a wrong suggestion yourself.
Everything stays on your phone. There is no developer server, no login, no ads and no analytics. See the Privacy Policy for details.